Her finnes gjeldende opplysninger for Kjøp/betaling, Levering, Retur og øvrige vilkår.
Kontakt oss på nettbutikk@dgroup.no dersom spørsmål utover dette.
Ønsker du å bli kunde hos dGroup, ta kontakt med oss på telefon: +47 33 32 94 30 - eller via skjemaet på denne siden.
Kjøps- og betalingsvilkår
Du må være en registrert kunde av dGroup for å handle fra vår nettbutikk! Hvis du ikke er registrert kunde hos oss, så ta kontakt pr. mail: nettbutikk@dgroup.no eller pr. telefon +47 33 32 94 30.
Alt kjøp gjennom dGroup følger norsk kjøpslov. Kjøper har ansvar for varen(e) etter de har blitt levert etter avtale og etter kjøpsloven. Defekte varer må rapporteres til dGroup så fort som mulig, og senest 2 dager etter mottak. Bet.gjelder i.h.t. din kundeavtale med dGroup. Frakt kommer i tillegg hvis annet ikke er avtalt på forhånd.
Leveringsbetingelser
Alle varer leveres med Schenker hvis ikke annet er avtalt.. Varer kan også leveres med Postens bedriftspakke, Postens bedriftpakke ekspress o.natt. med tillegg i prisen.
Alle forsendelser blir pakket for å sikre trygg behandling, og med mulighet for sporing av forsendelsen.
Alle bestillinger mottat hos oss før kl. 12:00 (hvis lagervare), blir sendt fra vårt lager samme dag. Bestillinger mottat av oss etter kl. 12:00 kan bli sendt samme dag, eller senest dagen etter. Ta gjerne kontakt med oss pr. telefon 33 32 94 30 hvis du har hasteordre etter kl. 12:00.
Transporttiden varierer avhengig av leveringsadresse og hvilken fraktmåte du velger.
Generelt sendes varer over natten sør for Trondheim.
Returvilkår
All retur av varer må avklarer og godkjennes av dGroup på forhånd.
Varer som blir returnet uten denne godkjenningen vil ikke bli kreditert.Ved retur av varer grunnet varefeil eller feilsending dekkes fraktkostnaden av dGroup. Ved retur av varer grunnet feilbestilling o.l. dekkes fraktkostnaden av kunden selv.
Bestillingsvilkår
dGroup tar ikke tar ansvar for skrivefeil, feil på priser o.l. dGroup forbeholder seg retten til å avbryte bestillinger basert på slike feil.